ພາກທີ 1
ທີ່ MSK, ພວກເຮົາເຊື່ອໃນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແລະມີຄວາມມຸ້ງຫມັ້ນທີ່ຈະຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ການອຸທິດຕົນຂອງພວກເຮົາໃນການສະຫນອງສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະການບໍລິການພິເສດທີ່ຈະແຍກອອກຈາກອຸດສາຫະກໍາ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນທີ່ຕອບສະຫນອງແລະເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ແລະຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະມີຄຸນນະພາບຂອງທຸກສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ.
ຄຸນນະພາບແມ່ນພື້ນຖານຂອງຈັນຍາບັນຂອງ MSK. ພວກເຮົາມີຄວາມພາກພູມໃຈທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ໃນການຫັດຖະກໍາແລະຄວາມຊື່ສັດຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ອຸທິດໃຫ້ຍຶດຫມັ້ນມາດຕະຖານສູງສຸດໃນທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງການຜະລິດ. ຈາກການຊອກຫາເອກະສານທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ແກ່ການໂຮມສະເພາະຂອງແຕ່ລະລາຍການ, ພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄຸນນະພາບໃນທຸກໆດ້ານຂອງການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຮົາ. ທີມງານຂອງພວກເຮົາປະກອບດ້ວຍຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນໃນການສະຫນອງຄວາມເປັນເລີດ, ແລະນີ້ແມ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນສິນຄ້າທີ່ສູງກວ່າຂອງສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາ.
ພາກທີ 2
ເມື່ອເວົ້າເຖິງການຫຸ້ມຫໍ່ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາເຂົ້າຫາວຽກງານນີ້ດ້ວຍລະດັບການເບິ່ງແຍງແລະເອົາໃຈໃສ່ໃນລະດັບທີ່ມີລາຍລະອຽດທີ່ເຂົ້າໄປໃນການສ້າງຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າການນໍາສະເຫນີແລະສະພາບຂອງສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາເມື່ອມາຮອດແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ໃນຖານະເປັນດັ່ງກ່າວ, ພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດໂປໂຕຄອນການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເຂັ້ມງວດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກໆລາຍການແມ່ນຖືກຫຸ້ມຫໍ່ຢ່າງປອດໄພແລະຄິດ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນເຄື່ອງປະດັບທີ່ລະອຽດອ່ອນ, ເຄື່ອງປະດັບທີ່ລະອຽດອ່ອນ, ຫຼືຜະລິດຕະພັນ MSK ອື່ນໆ, ພວກເຮົາເອົາຄວາມລະມັດລະວັງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມຊື່ສັດໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ.
ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາໃນການຫຸ້ມຫໍ່ດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງເກີນຄວາມປະຕິບັດຕົວຈິງ. ພວກເຮົາຖືວ່າມັນເປັນໂອກາດທີ່ຈະຖ່າຍທອດຄວາມຂອບໃຈຈາກລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ລະຊຸດແມ່ນກຽມຕົວຢ່າງລະອຽດກັບຜູ້ຮັບໃນໃຈ, ແລະພວກເຮົາມີຄວາມພາກພູມໃຈໃນຄວາມຮູ້ທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບຄໍາສັ່ງຂອງພວກເຂົາໃນສະພາບຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຄວາມສົນໃຈນີ້ຕໍ່ລາຍລະອຽດແມ່ນການສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການອຸທິດຂອງພວກເຮົາໃນການສະຫນອງປະສົບການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ.
ພາກທີ 3
ນອກເຫນືອໄປຈາກການອຸທິດການອຸທິດຂອງພວກເຮົາກັບການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະການຫຸ້ມຫໍ່ຢ່າງລະມັດລະວັງ, ພວກເຮົາກໍ່ຫມັ້ນສັນຍາກັບຄວາມຍືນຍົງ. ພວກເຮົາຮັບຮູ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາພະຍາຍາມປະຕິບັດການປະຕິບັດແບບທໍາມະຊາດຕະຫຼອດການດໍາເນີນງານ. ຈາກວັດສະດຸຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ໃຊ້ແລ້ວແລະໃຊ້ໄດ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຂົນສົ່ງຂອງພວກເຮົາຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍກາກບອນ, ພວກເຮົາກໍາລັງຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຕີນຂອງພວກເຮົາຫຼຸດລົງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດຮູ້ສຶກຫມັ້ນໃຈວ່າການຊື້ຂອງພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ມີຄຸນນະພາບສູງສຸດເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຄວາມເຊື່ອຂອງພວກເຮົາໃນຄຸນນະພາບຂອງ MSK ຂະຫຍາຍອອກໄປນອກເຫນືອຈາກຜະລິດຕະພັນແລະຂັ້ນຕອນການຫຸ້ມຫໍ່ຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ຖືກອຸທິດຕົນເພື່ອສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາທີ່ດີເລີດແລະຄວາມຊື່ສັດພາຍໃນອົງກອນຂອງພວກເຮົາ. ສະມາຊິກທີມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໃຫ້ຝັງຄຸນຄ່າເຫລົ່ານີ້ໃນວຽກງານຂອງພວກເຂົາ, ແລະພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນແລະການພັດທະນາເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມາດຕະຖານຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບຮອງເອົາຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ໂດຍລ້ຽງດູການກໍາລັງແຮງງານທີ່ແບ່ງປັນຄວາມຕັ້ງໃຈໃຫ້ກັບຄຸນນະພາບ, ພວກເຮົາສາມາດຢືນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຍີ່ຫໍ້ MSK ໄດ້ແລະສົ່ງມອບໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.
ໃນທີ່ສຸດ, ການອຸທິດຂອງພວກເຮົາໃນການຫຸ້ມຫໍ່ດ້ວຍການດູແລລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນການເປັນປະຈັກພະຍາບານໃຫ້ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາວາງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງພວກເຮົາໃນພວກເຮົາເມື່ອພວກເຂົາເລືອກ MSK, ແລະພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບຄວາມຮັບຜິດຊອບນີ້. ໂດຍການຈັດລໍາດັບຄຸນນະພາບໃນທຸກໆດ້ານຂອງການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຮົາ, ຈາກການສ້າງຜະລິດຕະພັນເພື່ອການຫຸ້ມຫໍ່ແລະເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຮົາແລະໃຫ້ປະສົບການທີ່ບໍ່ມີການທຽບເທົ່າ. ຄວາມມຸ້ງຫມັ້ນຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄຸນນະພາບແລະການດູແລບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຄໍາສັນຍາເທົ່ານັ້ນ - ມັນເປັນສ່ວນທີ່ເປັນພື້ນຖານຂອງພວກເຮົາແມ່ນໃຜຢູ່ທີ່ MSK.
ເວລາໄປສະນີ: Jun-24-2024
